Capacitación a emprendedores lojanos
La Dirección de Acción Social de la Prefectura de Loja, trabaja permanentemente en temas relacionados con la capacitación para promover los emprendimientos en la provincia, contribuyendo con quienes inician en estas actividades para que utilicen estrategias amigables para la satisfacción del cliente.
Fabricio Sarango, técnico de la Institución y capacitador del taller de Atención y Servicio al cliente, que fue dirigido al público en general, señala que, estos espacios son propicios para que los emprendedores visualicen desde todo punto de vista, los mecanismos y estrategias a utilizar con los clientes, ya que estos son quienes se convierten en los principales interlocutores.
Mónica Alulima, Jack Andrade y Karla Cabrera, participantes del taller, mostraron su satisfacción; y, coinciden que este tipo de actividades les ayudan a mejorar sus conocimientos, en algunos casos señalan que han aprendido nuevas y que, siendo muy sencillas, son de mucho significado para mejorar la atención al cliente.
Comunicación Social
/mvss
